Service client
Confidentialité et sécurité
Chez Moda, nous sommes fiers de notre service client. Notre équipe d'experts est disponible pour répondre à toutes vos questions, et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'achat. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail, téléphone ou chat en direct. Nous sommes là pour vous aider !
Retours et échanges
Chez Moda, nous prenons la sécurité et la confidentialité de nos clients très au sérieux. Nous utilisons les dernières technologies de sécurité pour protéger vos informations personnelles, et nous nous engageons à ne jamais les vendre ou les partager avec des tiers. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre commande, et nous ne conservons ces données que le temps nécessaire. Nous utilisons également des services tiers pour vérifier les paiements et prévenir la fraude. Notre politique de confidentialité complète peut être consultée sur notre site web.
Paiements
Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits, mais nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour et d'échange simple et transparente. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Nous acceptons les retours pour tout article en bon état, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes encore attachées. Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre site web.
Moyens de paiement
Cartes de crédit/débit
Paypal
Paiements hors ligne